Rapidez no atendimento é crucial para a satisfação do cliente e para a otimização do número de chamados atendidos em qualquer call-center ou central de atendimento ao cliente ou central de suporte. Participe deste webcast e descubra como sua empresa pode reduzir a segundos o tempo que o operador leva para acessar as informações de que necessita durante o atendimento.
Participe deste webcast e conheça o HyperIntelligence, a tecnologia que permite que as informações necessária durante um atendimento apareçam na tela de maneira instantânea e sem cliques. Conheça como:
- Combinar dados de diferentes fontes em um único HyperIntelligence Card
- Utilizar botões clicáveis no HyperIntelligence Card para tomar decisões sem sair da página
- Utilizar Cards com governança, para que cada pessoa da equipe tenha acesso somente aos dados necessários
